هل تواجه مشكلة انخفاض مستوى الصوت في Netflix؟ إليك أفضل 5 حلول للتخلص منها!
حل مشكلة الصوت المنخفض أثناء تشغيل محتوى نتفليكس. إذا كنت تبحث عن تسلية وقتك وقضائه بعيداً عن الملل، هناك العديد من النشاطات التي يمكنك القيام بها للوصول إلى ذلك، وواحدة من تلك التي يمكن القيام بها عن طريق الهاتف المشاهدة، يمكنك فتح أي تطبيق من تطبيقات للفيديوهات الشهيرة مثل يوتيوب، Tiktok، سوف تجد بهم كل ما قد يخطر على بالك من أنواع مقاطع الفيديوهات.
ولكن الأفضل من القيام بذلك مشاهدة مسلسلاتك وافلامك المفضلة عن طريق التطبيقات المخصصة لذلك بالهاتف والتي هناك كثير منها يمكنك تحميله من Google Play أو من أي مصدر خارجي على حسب التطبيق.
تلك التطبيقات التي نتحدث عنها هناك نوعين لها، النوع الأول وهو المجاني وهناك قائمة كبيرة يمكن الحديث عنها بإمكانك استخدامها بشكل مجاني ولكن هناك عيوب بها مثل الإعلانات الكثيرة، عدم توافر على كل ما قد تريده من عروض تلفزيونية (قد لا يتوافر بعضها في مكان معين) ومن تلك التطبيقات تطبيق أكوام مثلاً، هناك نوع أخر وهو المدفوع، وواحدة من أفضل تجارب هذا النوع من تطبيقات المسلسلات والأفلام Netflix، فإذا كنت تستخدمه وتعاني من مشكلة انخفاض الصوت في نت فليكس على الكمبيوتر، إليك دليل لحل المشكلة!
مشكلة انخفاض مستوى الصوت في نتفلكس على الكمبيوتر
ما يحدث الآن وما نشاهده هو إغلاق لتلك المواقع والتطبيقات وعدم تمكن المستخدم من الوصول إلى أغلبهم، ولكن بالرغم من أن تلك التطبيقات مجانية، ولكن تجربة Netflix حقًا مختلفة، يكفي أن هناك وسيلة لا يوجد احتمالات مستقبلية لإغلاقها بين يديك ويمكنك استخدامها لمشاهدة ما تريد، فهناك قائمة كبيرة من المسلسلات والأفلام توفرها نتفلكس والأفضل أن التجربة كلها بدون إعلانات سواء كنت تستخدمها على هاتفك أو على الكمبيوتر!
وليست الإعلانات فقط في الحقيقة هي ما يميز تطبيق أو موقع نت فليكس، ولكن هناك إمكانية تحميل الحلقات أو المواسم كاملة، هناك قائمة الأفلام والمسلسلات المفضلة، هناك واجهة تعرض إليك كل الأخبار الجديدة المتعلقة بكل أنواع العروض، قائمة كبيرة أخرى من المميزات، ولكن هناك مشكلات قد تواجهها ومنها التي أتينا الحديث عنها اليوم وهي مشكلة الصوت المنخفض في Netflix فما هي أسباب حدوثها من الأساس؟
في الحقيقة لا يمكن تحديد سبب أساسي لحدوث ما أنت له الآن في هذا الدليل، ولكن هناك بعض النقاط التي يمكن أن تكون هي أساس ما يحدث الآن، فمثلاً قد تكون السماعات أو مصدر الصوت الخارجي (إذا كنت تستخدمه) صوته منخفض أساساً، قد تكون المشكلة في إعدادات نتفلكس نفسه أو في إعدادات حاسوبك، قد يتعلق سبب ما يحدث أيضاً بالشبكات والإنترنت، في النهاية الحلول المقترحة واحدة، لذا قم بإتباعها من الأسفل:
1. إعادة الاتصال بالإنترنت وغلق البلوتوث
قد ذكرنا في الأعلى أن المشكلة هنا قد تتعلق أساساً وأنت لست على علم بالشبكات، أول تلك الأسباب التي لها علاقة بها هي عدم توافر إنترنت جيد وهذا أحد الأسباب الأساسية المتحكمة في مستوى الصوت وجودته إذا كنت تستخدم تطبيق Netflix، لذا عليك في البداية إعادة تشغيل الإنترنت في حاسوبك الشخصي إذا كنت تستخدم الواي فاي أو البيانات، وإذا كنت تستخدم الطريقة الأولى فقم أيضاً بإعادة تشغيل الراوتر الذي تتصل بإنترنت منه.
بعد التأكد من ما قد ذكرناه بالأعلى وهو الاتصال بإنترنت جيد أو القيام بإعادة الاتصال، قم بتنفيذ الآتي من الخطوات لكي تغلق البلوتوث في حاسوبك الشخصي ثم قم بتجربة الصوت مرة أخرى أثناء المشاهدة:
- في بداية الأمر سوف يكون عليك التوجه لإعدادات الكمبيوتر الخاص بك عن طريق الضغط على زر Start من أسفل الواجهة.
- بعد ذلك، قم من قائمة الخيارات التي سوف تظهر إليك قم بالضغط على زر Bluetooth & Devices.
- الآن، من الواجهة التي سوف تصبح بها وهي إعدادات الأجهزة المتصلة والبلوتوث، تأكد من عدم تشغيل البلوتوث في حاسوبك.
2. ضبط إعدادات التشغيل في Netflix
ولأن جودة الصوت يعتمد على الإنترنت والاتصال، فهناك في تطبيق Netflix إعدادات يمكنك بها التحكم لاختيار جودة الصوت التي تريدها وأيضاً جودة الفيديوهات نفسها حتى تحصل على إعدادات التشغيل التي تريدها على أساس ما تريد استهلاكه من الإنترنت المتصل به، وإذا قمت بضبط تلك الإعدادات على أفضل شيء ممكن، فسوف يكون الصوت هو الأفضل ومعه استهلاك الإنترنت نفسه:
- لن تستطيع القيام بالخطوات التالية عن طريق تطبيق Netflix، لذا سوف يكون عليك التوجه لصفحة إعدادات حسابك في الموقع الرسمي.
- بعد ذلك، قم من قائمة الخيارات الموجودة في يسار الواجهة بالضغط على زر Profile & Parental Control.
- من الواجهة التي سوف تصبح بها، قم بالضغط على خيار Playback Settings.
- من قائمة Data Usage By Person قم بالضغط على خيار high.
- وأخيراً، تأكد من الضغط على Save.
3. ضبط إعدادات الصوت من حاسوبك
كما ذكرنا قد تكون المشكلة التي تواجهها الآن ليس لها علاقة بالإنترنت ولا بالاتصال ولا حتى في التطبيق نفسه، ولكن قد يكون سبب ما يحدث الآن هو عدم ضبط إعدادات الصوت في حاسوبك إن كنت تقوم باستخدام مصدر صوت خارجي كأي سماعات من أي نوع، قم باتباع الآتي لضبطها:
- في بداية الأمر قم بالتوجه لإعدادات حاسوبك الشخصي عن طريق الضغط على زر الويندوز ومعه زر حرف I من لوحة المفاتيح.
- بمجرد الدخول لإعدادات الحاسوب، قم بالضغط من القائمة التي سوف تراها في يسار الشاشة على خيار System.
- من القائمة التالية قم بالضغط على زر Sound، وبعد ذلك قم بالضغط على خيار Advanced.
- سوف تعرض الآن إليك قائمة من الخيارات المختلفة، قم منها بالضغط على زر All Sound Devices.
- الآن، قم من قائمة مصادر الصوت الخارجية بالضغط على السماعة التي تتصل بحاسوبك وتخرج الصوت إليك وفي الأغلب هي Speakers.
- بعد ذلك، قم من قائمة Output Settings بالضغط على خيار Format.
- يمكنك من قائمة الخيارات التالية التي سوف تظهر إليك تحديد جودة الصوت التي تريد السماع بها، تأكد أنك قمت بتحديد خيار 24bit 48000 Hz من تلك القائمة.
4. منع البرامج من التحكم بالصوت
- في البداية سوف يكون عليك فتح نافذة الذهاب السريع، وقم بوضع mmsys.cpl في الشريط الموجود بها، تأكد بعد ذلك من الضغط على زر Ok.
- بمجرد وضع الكلمة السابقة في الشريط سوف يتم توجيهك إلى واجهة نافذة إعدادات الصوت، تأكد من تلك النافذة بتحديد خيار PlayPack.
- من قائمة الخيارات التي سوف تظهر إليك بعد تحديد الخيار السابق، قم بالضغط على Speakers، ثم قم أثناء التحديد بالضغط على زر Properties.
- الآن سوف تفتح معك نافذة Speaker Properties، تأكد منها بتحديد خيار Advanced.
- من الواجهة التالية التي سوف تظهر إليك، قم من قائمة خيارات Exclusive Mode بإلغاء تحديد خيار Allow applications to take exclusive control of this device.
- بمجرد القيام بالمطلوب في الخطوة السابقة قم بالضغط على زر Apply، ثم قم أخيراً بالضغط على زر Ok.
- الآن تأكد من ضبط الصوت بإعدادات حاسوبك الشخصي، الوصول لأعلى مستوى له، ثم قم بتجربة الصوت في Netflix مرة أخرى.
5. استخدام إضافة لتحسين الصوت
هذا المقترح يمكنك اعتباره المحاولة الأخيرة في دليلنا اليوم، بعد تنفيذ كل المذكور بالأعلى ولكن لم تحصل على أي إفادة، لابد لكي تستعين به أن تحصل على متصفح كروم وأن يكون هو الوسيلة التي تستخدم Netflix منها على حاسوبك، بعد ذلك عليك التأكد من تحميل أي إضافة لتحسين مستوى الصوت على الموبايل أو أداة SRS Audio Sandbox للكمبيوتر، ومن تلك الإضافات التي نتحدث عنها إضافة Volume Master، لذا قم بتحميلها لكي تحصل على تجربة صوت أفضل أثناء استخدام متصفح Chrome!
الخاتمة
قد وصلنا الآن لنهاية دليلنا اليوم، وقد تعرفنا على أفضل طرق يمكنك الاستعانة بها في التخلص من مشكلة الصوت في Netflix أثناء مشاهدة المسلسلات والأفلام، إذا وصلت إلى هنا بالفعل فأنت من المفترض قد تخلصت من المشكلة التي تواجهها ويمكنك مشاهدة ما تريد بأفضل صوت، أما إذا لم تُحل المشكلة فيمكنك تجربة سماعات أخرى أو التحدث مع دعم نتفلكس!