حل أخطاء تشغيل لعبة eFootball 2024 على الكمبيوتر، الاندرويد، وأيضًا البلايستيشن!

إذا كنت تواجه بعض الأخطاء والمشكلات أثناء تشغيل لعبة eFootball PES 2024 سواء على الكمبيوتر، الموبايل، أو حتى البلايستيشن وتريد معرفة كيفية إصلاحها، فأنت إذًا في المكان الصحيح. عادةً، عندما تواجه مشكلةٍ ما أثناء تشغيل لعبة بيس 2021 على أي من هذه المنصّات، تقوم اللعبة غالبًا بتحديد كود فريد خاص بهذه المشكلة فقط ويكون كالتالي: C_ETRH_0012_JEMR-0010 أو C_ETRH_1002 وأيضًا C_NAJM_0030_CQNB-0005 وكذلك بعض اكواد الخطأ الأخرى التي سنتحدث عنها فيما بعد. لذا، حتى تقوم بحل المشكلة، يجب أن تعرف أولًا ماذا تعني هذه الأكواد. وفي مقال اليوم، سنقوم بتعريفك على المشكلة، وكذلك شرح بعض الحلول المتاحة لها.

ما هي لعبة eFootball 2024؟

لعبة PES أو eFootball PES كما نعرفها اليوم هي لعبة لكرة القدم تم تطويرها بواسطة شركة KONAMI، وتحاكي المباريات العالمية الحقيقية، وهي لعبة رائعة إذا كنت تسألني. لعبة بيس 2024 تأتي كمنافس مباشر للعبة فيفا 2024 التي تم تطويرها بواسطة شركة EA Games. اللعبة تتميز أيضًا أنها متاحة على معظم منصات التشغيل ومنها الويندوز، اكسبوكس ون، بلايستيشن 4، وحتى الاندرويد وكذلك نظام iOS. اللعبة أحادية على الموبايل (أي تستطيع لعبها بمفردك فقط)، بينما هي جماعية على جميع المنصات الأخرى التي تستخدم وحدة التحكم سواء على البلايستيشن أو الكمبيوتر.

شرح إصلاح خطأ كود C_ETRH_0012_JEMR-0010

يظهر هذا الخطأ عادةً في نسخة الموبايل من لعبة بيس 2024. مع هذا الخطأ ستلاحظ ظهور رسالة منبثقة مثل الصورة السابقة والتي يكون محتواها “This action could not be completed due to an error”. Error code C_ETRH_0012_JEMR-0010. في الواقع أن سبب الخطأ ما زال غير معروف، ولكن رغم ذلك هناك حل بسيط وسهل لتتمكن من تشغيل اللعبة مرة أخرى. الحل هنا ببساطة أن تتأكد أن ضبط التاريخ والوقت صحيحين على الهاتف. ولتفعل ذلك اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإغلاق اللعبة.
2. اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات.
3. ابحث عن لعبة eFootball 2024.
4. انقر على خيار مسح البيانات “Clear Data”.
5. انقر أيضًا على خيار مسح الكاش “Clear Cache”.
6. اذهب إلى إعدادات الوقت والتاريخ على الهاتف، واجعله تلقائي.
7. قم بتشغيل اللعبة مرة أخرى، وينبغي أن تعمل بدون أخطاء.

شرح إصلاح خطأ كود C_NAJM_0030_CQNB-0005

هذا الخطأ عادةً يظهر بسبب مشكلة في مزامنة اللعبة مع بيانات الدخول الخاصة بك، ورسالة الخطأ تكون كالتالي: “Unable to login” مع كود C_NAJM_0030_CQNB-0005. لذا، إذا أردت معرفة خطوات حل المشكلة، اتبع التالي:

1. قم بتشغيل اللعبة.
2. انقر على الزر الظاهر في الركن الأيمن بالأسفل.
3. من هنا قم باختيار Data Transfer.
4. قم بإعادة تسجيل الدخول في حسابك مرة أخرى.
5. قم تنفيذ الخطوات الرابعة تأكد أن يكون لديك حساب مرتبط باللعبة من قبل.
6. الآن انقر على KONAMI ID.
7. الآن سترى أنك أمام موقع اللعبة الرسمي.
8. من هنا قم بتسجيل الدخول لبريدك الإلكتروني ورمز المرور.
9. الآن عُد مرة أخرى إلى شاشة تسجيل الدخول في اللعبة.
10. الآن ينبغي أن تكون المشكلة اختفت.

طريقة حل مشكلة C_ETRH_1002

مثل الخطأ الأول، يظهر هذا الخطأ عادةً أيضًا على نسخة الموبايل من لعبة eFootball 2024. ويظهر هذا الخطأ مصاحبًا لرسالة “This action could not be completed due to an error” مع كود C_ETRH_1002. سبب هذه الرسالة هي مشكلة في اتصال الانترنت الخاص بهاتفك وكذلك في بعض الأحيان بسبب إعدادات الوقت والتاريخ. ولتستطيع حل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى الإعدادات.
2. في قسم التطبيقات ابحث عن لعبة PES 2024.
3. انقر على خيار مسح البيانات “Clear Data”.
4. انقر أيضًا على خيار مسح الكاش “Clear Cache”.
5. قم بتشغيل خيار location.
6. اذهب إلى أذونات اللعبة، واسمح بالوصول لصلاحيات موقعك الحالي.
7. اذهب إلى إعدادات الوقت والتاريخ على الهاتف، واجعله تلقائي.
8. تأكد أن هاتفك متصل بالإنترنت، وينبغي أن تكون قد حللت المشكلة.

سبب هذه المشكلة غالبًا أن اللعبة لا تستطيع العمل أثناء اتصال الهاتف بالإنترنت الخاص بالهاتف، وتتطلب اتصال Wi-Fi سريع. وفي هذه الحالة بإمكانك حل المشكلة بواسطة تشغيل نقطة اتصال Hotspot من هاتف آخر، ثم محاولة تشغيل اللعبة مرة أخرى.