تطبيق واتس اب واحد من أشهر تطبيقات المراسلة التي يمكنك الحصول عليها على هاتفك وفي الحقيقة هو الأفضل بين قائمة تلك التطبيقات والأكثر شيوعاً بينهم، فهذا للتطبيق يضم العديد من المميزات التي يمكن أن يستفيد منها مستخدميه بأكثر من شكل، فمثلاً هناك أكثر من طريقة للتواصل سواء عن طريق الرسائل، الاتصالات المجانية سواء الصوتية أو الفيديو، هناك الحالات اليومية التي يمكنك مشاركتها مع أصدقائك، هناك أيضاً العديد من إضافات الخصوصية وأكثر من ميزة داخل المحادثة نفسها للوصول إلى أفضل تجربة، كل هذا يوفره لنا WhatsApp إلى جانب مميزات أخرى خارج التطبيق نفسه مثل إضافة واتس ويب أو WhatsApp business.
فإذا كنت واحد من مستخدمي النسخة الثانية من واتساب للشركة الخاصة بك أو العلامة التي تملكها وتريد الآن استخدام النسخة العادية من التطبيق فإليك دليل به طريقة تحويل حسابك على واتس اب بيزنس إلى العادي بدون فقط بياناتك!
تحويل حساب واتساب بيزنس إلى حساب عادي
كما ذكرنا، واتس اب العادي له العديد من المميزات التي تجعله تطبيق المراسلة الأفضل، فهناك إضافات عديدة متعلقة بالخصوصية مثل إمكانية إخفاء الرسائل، حماية المحادثات، التحكم في من تريده ان يرى أي شيء يتعلق بك على التطبيق سواء بياناتك أو الحالات الخاصة بك، العديد من المميزات الأخرى في المحادثة نفسها مثل إمكانية مشاركة الموقع، المستندات بكل الصيغ، يمكنك أيضاً نسخ كل المحادثات التي تريدها مع إمكانية عمل باك اب لها لكي لا تفقدها بمجرد أن تفقد التطبيق نفسه أو الهاتف.
العديد من المميزات التي يوفرها واتس اب العادي وهناك إلى جانب كل تلك المميزات إضافات أخرى خارجية مثل واتس اب ويب الذي يمكنك من تشغيل الحساب على متصفح الكمبيوتر، وهناك إضافة أخرى خارجية وهي نسخة من التطبيق مخصصة لأصحاب الشركات والعلامات التجارية وهو WhatsApp business، فما هو أساسا هذا التطبيق وما الذي يوفره؟
واتس اب بيزنس هو نسخة قدمتها Whatsapp لكل محبي التطبيق لكي تساعد في التواصل بين أصحاب الشركات بأفضل شكل مع العملاء، وهذا عن طريق قائمة كبيرة من المميزات الرائعة في الحقيقة التي تمنحك تواصل أفضل حتى في ساعات بعيدة عن ساعات العمل، تتمثل تلك المميزات في:
يمكنك انشاء بدلا من واجهة البيانات الخاصة بك على الواتس اب الشخصي ملف تعريفي تجاري للعلامة الخاصة بك، وذلك لكي يتعرف كل العملاء على الخدمات التي تقدمها، ساعات العمل وأمور أخرى.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إضافة ساعات العمل لكي يتعرف عليها كل العملاء الذين سوف يتواصلوا معك عبر الواتس اب، وهذا لكي يكونوا على علم متى سوف تكون متاح للتواصل.
يمكنك تخصيص رسائل تلقائية يتم إرسالها في أوقات معينة، فمثلا يمكنك تحديد وقت معين تكون به غير متوفر لكي يتم إرسال رسالة بانك خارج الخدمة، يمكنك أيضاً تخصيص رسالة يمكن أن يرسلها الواتساب إلى العملاء في وقت الإجازات، رسالة للترحيب في أول مرة يحدث تواصل.
هناك أيضا إمكانية لإضافة كتالوج أو قائمة بها كل المنتجات التي توفرها للعملاء، وهذا لكي توفر إمكانية إلى جانب التواصل إمكانية للتعرف على المنتجات أو ما توفره أيضاً.
يمكنك الحصول على إحصائيات بما قمت بإرساله أو استقباله من العملاء، كما يمكنك التعرف على ما قام بإرساله أغلب العملاء.
تلك هي المميزات التي يوفرها WhatsApp business أو النسخة المخصصة من واتس اب لكل أصحاب العلامات أو الشركات، ولكن أنت هنا الآن لأنك تريد تغيير تلك التجربة تماماً والرجوع للنسخة الشخصية العادية مرة أخرى وذلك لأنك قد تكون تريد أن تعود إلى النسخة العادية بدلا من نسخة واتساب بيزنس، أو أنك كنت تقوم باستخدام حسابين في نفس الوقت وكل حساب منهم على تطبيق من الإثنين، وهنا أتينا اليوم لكي نقوم بشرح طريقة القيام بذلك عن طريق تنفيذ بعض الخطوات بدون فقد أي بيانات أو محادثات.
الخطوات
في بداية الأمر وقبل البدء في أي خطوة من الخطوات الموضحة في الأسفل تأكد من القيام بأخذ نسخة احتياطية من بيانات نسخة WhatsApp business سواء على هاتفك أو عن طريق Google Drive، وبمجرد أن تنتهي من خطوات النسخ الاحتياطي لتلك المحادثات وملفات الوسائط أو الملصقات عن طريق التوجه إلى خيار Chat Backup في إعدادات التطبيق، وبمجرد أن تصل إلى أخذ للنسخة الاحتياطية سوف يكون عليك البدء في تنفيذ الخطوات الموضحة في الأسفل:
- في بداية الأمر تأكد من أن تطبيق WhatsApp business موجود بالفعل على هاتفك ولم تقوم بحذفه، وقم بعد ذلك بتحميل واتس اب النسخة الشخصية على هاتفك.
- بعد تحميل نسخة WhatsApp العادية على هاتفك، قم بالدخول إليها، وقم من داخل التطبيق ومن الواجهة الأولى بتحديد المنطقة التي تتواجد بها وقم بعد ذلك بوضع رقم هاتفك.
- الآن قم بالضغط على زر Next، وقم بعد ذلك بتأكيد رقم هاتفك، وبمجرد أن تنتهي من الخطوات الموضحة سوف تصل إلى واجهة النسخ الاحتياطية التي قمت بها والتي منها نسخة تطبيق واتس اب بيزنس.
- قم بتحديد النسخة لكي يتم استرجاعها، وبعد ذلك قم بتحديد الصورة الشخصية التي تريدها وانتظر حتى تنتهي عملية التسجيل ويتم توجيهك إلى واجهة المحادثات.
تلك هي الخطوات التي عليك اتباعها لكي تقوم بتحويل حساب WhatsApp business الخاص بك إلى حساب شخصي يمكنك استخدامه على التطبيق العادي كما تريد، للأسف صديقي لا توجد طريقة يمكنك بها استخدام النسختين بنفس الرقم، ولكن يمكنك أن تقوم بنقل كل بياناتك على النسخة المخصصة للأعمال على نسخة واتس اب الشخصية لكي تبدأ في استخدامها بدون أي مشاكل!