حل مشكلة Checking info عند تسجيل الدخول لحساب Google بهاتف أندرويد قديم

تلخيص بالذكاء الاصطناعي

ChatGPT Gemini Grok

أمس، أخرجت من المكتب هاتف قديم جدًا عمره سنوات عدّة وهو Galaxy A3 2017 وذلك لإعطائه إلى إبنتي الصغيرة مَريَم لمتابعة قنواتها المفضلة على يوتيوب والتسلية بألعاب الأطفال. بمجرد أن أخذته وضعته على الشاحن لمدة 60 دقيقة تقريبًا، ثم شغّلت الهاتف وأعطيته لابنتي.

المشكلة هنا أن الهاتف بسعة تخزينية 16 جيجابايت فقط، وكانت مليئة إلى آخرها منذ استخدامه السابق، لذلك دخلت إلى الإعدادات ثم أعدته إلى إعدادات ضبط المصنع لحذف كل شيء والبدء من جديد، وقد كان. عاد الهاتف إلى العمل مرة أخرى بالشكل المعتاد، نظام التشغيل هنا كان قديم جدًا وهو أندرويد 8.0 مع واجهة Samsung Experience 9.0 (واجهة سامسونج المخصصة لأجهزتها قبل ظهور One UI مع أندرويد 9.0).

وهنا ظهرت المشكلة. بعد الفورمات، وعندما وصَّلت الهاتف بشبكة Wi-Fi الخاصة بي، عندما جاءت خطوة تسجيل الدخول إلى حساب Google الشخصي، استمرت شاشة Checking info مع الأيقونة الدائرية في الظهور ولم تنتهي أبدًا!

حاولت لعِدة مرات، عُدت إلى الإعداد السابق مرة أخرى لأتأكد من توصيل الإنترنت بشكل صحيح، بل واستخدمت اتصال الإنترنت الخاص بشريحة البيانات (خط SIM)، والمشكلة ما زالت قائمة، شاشة في منتصفها دائرة تدور وأعلاها كلمة Checking info.

إصلاح مشكلة تعليق الشاشة على Checking info

في الواقع أنني خمَّنت سبب حدوث هذه المشكلة الغريبة، ولكنني رغم ذلك لم أكن متأكدًا. عادةً، بسبب نظام الهاتف القديم، المشكلة هنا تكون في حِزمة خدمات Google القديمة أيضًا، والتي لن تتمكن من تحديثها بالطريقة المعتادة بسبب أنك لم تستطع تسجيل الدخول إلى متجر Google Play من الأساس.

لذا، ببساطة شديدة، الحل هنا هو تحميل أحدث نسخة من Google Play Servics APK متاحة لنظام تشغيل هاتفك القديم، ومن ثم محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى. ولكن، قبل الذهاب إلى هذا الحل، يجب عليك أولًا أن تتأكد من بعض الأشياء التي قد تتسبب في ظهور هذه المشكلة وهي كالتالي:

• التأكد من ضبط الوقت والتاريخ الصحيح.
• مسح الذاكرة المؤقتة (Cache) لتطبيقات Google الافتراضية من الإعدادات.
• التأكد أن شبكة Wi-Fi في الواقع بها إنترنت مستقر والهاتف متصل فعلًا.

والآن، إليك ما فعلته للتخلص من هذه المشكلة (في حالة أن الخطوات السابقة لم تقم بحلها):

1. عُدت مرة أخرى إلى الخطوة السابقة، أغلقت اتصال الإنترنت نهائيًا سواء عبر شبكة Wi-Fi أو الشريحة.
2. أثناء الإعدادات اخترت Skip أو تخطي توصيل الهاتف بالإنترنت حتى يتمكن من إنهاء الإعدادات الأوّلية.
3. بعد أن وصلت إلى الشاشة الرئيسية، وصَّلت الهاتف بشبكة الWi-Fi الخاصة بي.
4. فتحت متصفح الإنترنت: بحثت عن Google Play Servics Android 8.0 apk (ستختلف حسب إصدار نظامك الحالي).
5. إذا حاولت الدخول إلى موقع APKMirror ربما لن يعمل معك، كما حدث معي، لذلك استخدمت موقع Uptodown وحصلت على النسخة الملائمة لهاتفي (وكانت لنظام Android 8.1) ورابط تحميلها هنا: UptoDown.
6. انتظر تحميل الملف، وبعد التحميل نصَّبه على هاتفك.
7. الآن، حاول تسجيل الدخول مرة أخرى وستجد أن الهاتف قد استكمل الإعدادات.

ربما تظهر أنها مشكلة بسيطة، ولكنها مع ذلك كانت مزعجة جدًا خاصةً أنك ستحتاج هنا إلى تحديث حِزمة خدمات جوجل قديمة إلى آخر إصدار لها ولكن بطريقة يدوية. لذا، إذا واجهت هذه المشكلة في وقتٍ ما، فهذا هو الحل.