تفاصيل قرار Netflix الجديد بشأن مشاركة الحسابات الشخصية ودفع مبالغ إضافية. قامت منصة نتفليكس أخيرًا بنشر التفاصيل المتعلقة بمشاركة خطط الاشتراك الخاصة بها التي تتعلق بمنع مستخدمي المنصة من مشاركة كلمات مرور حساباتهم الشخصية مع أفراد آخرين من خارج العائلة وذلك بحلول مارس 2023 القادم، وأوضحت أن هذا يُعتبر بلا شك انتهاك لسياسة وخصوصية الاستخدام الخاصة بها كما أوضحت مدى إلحاقه الضرر الجسيم بإيراداتها.
فقد قامت ببث تصريح من خلال مركز المساعدة الخاص به تُصرح فيه بأن الحسابات الموجودة بداخل منزل واحد فقط هي التي سوف تكون قابلة للمشاركة ولكي تتأكد من فعالية تطبيق هذه الخطة الجديدة ستقوم المنصة بإلزام المُستخدم بالاتصال بنفس شبكة Wi Fi الخاصة بالحساب الأصلي مرة واحدة كل 31 يومًا.
كما تم التصريح بأن المستخدمين المستقلين كذلك بإمكانهم نقل حساباتهم الشخصية على منصة Netflix بالكامل بدون أن يفقدوا العناصر التي سجلوا إعجابهم بها وكذلك كل التفضيلات الشخصية الأخرى، كما تم توضيح أن مستخدمي المنصة على أجهزتهم الخلوية أثناء الترحال باستخدام بيانات جوالاتهم الشخصية سيتم تسجيل دخولهم بواسطة رمز تأكيدي للمنصة وسيكون هذا الاتصال فعالًا لمدة 7 أيام فقط.
من المثير للاهتمام كذلك أن هذه التفاصيل لا يُمكن الاستفادة منها في المتاجر بخارج الولايات المتحدة وكذلك دولة كندا، مما يجعلنا نعتقد أن نتفليكس حاليًا قامت بتطبيق هذه الخطة وهذا النظام الجديد فقط للمستخدمين الموجودين في منطقة دول شمال أمريكا.
إليك هنا الأسئلة الشائعة المتعلقة بهذا الأمر، وإجاباتها:
- من الذي يُمكنه استخدام حساب Netflix؟
لازالت حسابات نتفليكس قابلة للمشاركة ولكن فقط في مُحيط نفس المنزل، فيمكن لكامل أفراد الأسرة بلا شك الاتصال بنفس الحساب، ولكي يتم التأكد من ذلك ستطلب نتفليكس من المستخدمين الاتصال بنفس شبكة الواي فاي الموجودة في نفس الموقع الجغرافي للحساب الأساسي، وسيتم تكرار هذه العملية كل 31 يومًا، لذلك فسيتوجب على من يستخدم نفس الحساب أن يتأكد من اتصاله بنفس شبكة الواي فاي وكذلك فتح التطبيق أو الموقع الخاص بالمنصة ومُشاهدة شيءٍ ما عليه كل شهر تقريبًا.
- هل لازال بالإمكان مشاركة نفس الحساب مع شخص بعيد؟
لا يُمكن ذلك الآن، فأصبحت Netflix تلزم كل المشتركين أن يتم مُشاركة كلمات مرور حساباتهم الشخصية فقط مع من يعيشون معهم في نفس المنزل، وفي نفس الوقت ستقوم بمنع من يحاول الوصول لحساب شخص آخر وتحظره من الدخول عليه مُطالبة له بتسجيل الدخول باستخدام حسابه الشخصي بدلًا من ذلك، كما لن تقوم كذلك بفرض رسوم تلقائيًا على من يتم محاولة استخدام حساباتهم خارج منازلهم.
- هل يُمكن للمستخدمين الآخرين حفظ سجل المشاهدات؟
نعم يُمكن لكل المشتركين في نفس الحساب الاحتفاظ بكل ما قاموا به في حساباتهم الشخصية من تسجيل إعجاب وعدم إعجاب وكل التفضيلات التي تمت بواسطتهم على حساباتهم الشخصية على المنصة، وبذلك يُمكنهم نقل كل هذا إلى ملفاتهم الشخصية الجديدة التي سيقومون بإنشائها بعد تطبيق خطة عدم مُشاركة كلمات المرور مع من خارج المنزل مرة أخرى.
- هل لازال يُمكن استخدام المنصة أثناء السفر؟
قد يؤدي محاولة استخدام نتفليكس خارج المنزل إلى حظر الجهاز الذي تحاول الولوج للتطبيق من خلاله من قِبل Netflix، وهذا بالطبع يمنعك من تسجيل الدخول للتطبيق أثناء السفر والترحال، ولكن لحل هذه المشكلة قامت المنصة بتوفير خدمة أن تقوم بطلب رمز مؤقت لتسجيل الدخول من خلال تلفاز الفندق الذي تُقيم فيه أو حتى جهاز خلوي آخر، ولكن هذا التسجيل سيظل مُتاحًا لك لمدة 7 أيام فقط ثم سيتم تسجيل الخروج تلقائيًا من هذا الجهاز بعد انقضاء هذه المدة.
- كيف يُمكنني منع نتفليكس من حظر أجهزتي؟
مُجرد قيامك بالتسجيل مرة كل 31 يوم من خلال استخدام شبكة Wi Fi الخاصة بك بواسطة أجهزتك الخلوية سيكون هذا كافي بكل تأكيد لجعلها أجهزة موثوقة بالنسبة لمنصة Netflix وعلى هذا لن يتم حظرها، ولكن فرضًا إذا تم حظر جهازك بشكلٍ ما عن طريق الخطأ، فحينها يُمكنك فقط مُراسلة دعم المنصة لتطلب منهم إلغاء الحظر مرة أخرى.
- كيف ستعرف Netflix إذا لم أتواجد في المنزل؟
تقوم منصة نتفليكس باستخدام معلومات مثل عناوين IP وكذلك مُعّرفات الأجهزة الخلوية وكذلك النشاط الخاص بجهازك لتقوم بتحديد إذا كان هذه الجهاز تم اتصاله بالتطبيق من خلال موقعك الجغرافي الابتدائي الأصلي أم لا، فإذا تم استخدام حسابك خارج المنزل بواسطة شخص آخر لم تأذن له بذلك، يُمكنك فقط إعادة تسجيل الدخول لحسابك الشخصي ثم طلب تسجيل الخروج من كل الأجهزة الأخرى، ثم قم بعد ذلك بتغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك مرة أخرى.
- كم عدد الأجهزة المسموح باستخدامها في نفس الوقت؟
يعتمد هذا كليةً على الخطة التي تشترك فيها بالفعل بحسابك على نتفليكس، فمن المعروف أن تُقدم لمستخدميها 4 خطط بأسعار مُختلفة ومُميزة في نفس الوقت وعلى هذا فيختلف عدد مستخدمي الحساب في نفس الوقت على حسب اختيارك لخطة الاشتراك الخاصة بك.
