ما وضع Service Mode بهواتف سامسونج؟ اكتشف إذا ما تم إصلاح هاتفك من قبل
هل تنوي شراء هاتف سامسونج مستعمل من مستخدم آخر، أو حتى مُعاد تجديده «refurbished» من أحد المتاجر التي توفّر هذه الفئة من الهواتف مثل أمازون أو غيره؟ لا تَنخَدِع بالهواتف البرّاقة، وتذكّر أنه ليس جديدًا، بل أن هناك بالداخل ما لم تره عينيك! وعليه؛ إذا عقِدت العزم فعلًا على شراء هاتف تم استخدامه من قبل، فيجب عليك إذًا اتباع خطوات عدة ضرورية للتأكد أنك تتّخِذ قرارًا صحيحًا.
بدايةً من رقم IMEI، ومرورًا بمعرفة تاريخ أول تشغيل للهاتف، بالإضافة إلى اكتشاف أصل هاتفك إذا ما كان مُجدّدًا، جديدًا، أم تم استخدامه من قبل.
لسوء الحظ، ليست هناك طريقة مباشرة على أي هاتف اندرويد للولوج إلى هذه المعلومات رغم أنها ضرورية، بل إمكانية معرفتها تكون عادةً باتباع خطوات محددة – قد تكون معقدة أو حتى ملتوية – وذلك سواء عبر فتح إعدادات معينة، أو بواسطة كتابة كود مخصص لمعرفة معلومة بعينها، مثل تلك الأكواد التي توفّرها أجهزة سامسونج لمستخدميها لمعرفة معلومات هامة حول الهاتف أو التابلت الذي تستخدمه، أو تنوي شرائه.
وإذا كنت تتساءل؛ هناك أسباب عدة لضرورة معرفة هذه التفاصيل مثل اكتشاف هل تم إصلاح هاتفك من قبل خاصةً فيما يخص الهاردوير الداخلي، أو حتى مجرد دخوله إلى مركز صيانة لأي سبب لم يكن البائع صريحًا عنه، أو ربما حتى أنك تقوم الآن بشراء هاتفًا مسروقًا! تعددت الأسباب، والنتيجة؛ يجب أن تعرف تفاصيل الجهاز الذكي الذي تنوي اقتنائه، قبل اقتنائه.
إذا اكتشفت أن الهاتف قد تم إصلاحه من قبل، خاصةً أكثر من مرة، ربما هذا يوضّح أن الهاتف يُعاني من تلف في القطع الداخلية، أو ربما لم يتم صناعته بشكل محترف في المرة الأولى، لذلك تم صيانته مرة أخرى، وبالطبع يجب عليك أن تبتعد عن هذا النوع من الأجهزة عمومًا وليست الهواتف فقط.
ما هو Samsung Service Mode؟
بما أن أجهزتها الذكية تعمل حاليًا بنظام الاندرويد، معظم هواتف سامسونج توفر لمستخدميها طرائق مختلفة لكيفية الوصول إلى وظائف عِدة متاحة فقط للمستخدم المتقدم، ومنها أكواد سامسونج السرية المختلفة التي تمنحك إمكانية الولوج إلى معلومات تقنية بخصوص هاتفك سواء لغرض المعرفة فقط أو لحل مشكلةٍ ما.
ومثل كود تحسين الأنيميشن بأجهزة سامسونج، بين هذه الأكواد كود مهم جدًا يُتيح لك معرفة إذا ما تم إصلاح هاتفك من قبل أم لا، أو إذا تم تغيير إحدى القطع الداخلية على اللوحة الأم أو حتى في الهاتف نفسه، وهذا الكود يفتح لك ميزة خاصة بمهندسي الصيانة وهي وضع الصيانة أو وضع الخدمات «Service Mode».
شهير بهذا الاسم، ويُعرف كذلك بين أشخاص عِدة آخرين باسم «Maintenance Mode»، هو خاصية تسمح لمستخدمي هواتف سامسونج باستكشاف الأخطاء التي يُعاني منها هاتفك وإصلاحها. وضع الإصلاح بأجهزة سامسونج غير متاح للدخول إليه عبر إعدادات النظام المعتادة لأنه مفترض ألا يكون متاح لجميع المستخدمين، ولكن مع ذلك إذا كنت متأكد أنك قادرًا على التعامل مع خياراته، فلدينا إذًا طريقة لفتحه وتنفيذ بعض المهام بداخله سنقوم بسردها عليك بعد قليل.
كيف تعرف كم مرة تم صيانة هاتف سامسونج؟
والآن، اتبع التالي لمعرفة إذا ما تم إصلاح هاتفك الجالكسي من قبل أم لا، أو حتى معرفة كم مرة ذهب إلى مركز الصيانة:
- افتح تطبيق الهاتف (الاتصال) واكتب الكود التالي:
*#2222#
- الكود السابق سيقوم بفتح صفحة «Service Mode» على هاتفك الجالكسي.
- هنا ستحتاج إلى معرفة القيمة الحالية أسفل عبارة «FTA Hardware Version».
- الرقم الذي ستجده أمام كلمة «Rev» سيُوضِّح لك عدد مرات صيانة هاتفك السامسونج.
- وإذا كان هذا الهاتف لم يتم إصلاحه أبدًا من قبل، فستجد إذًا أن قيمة Rev هنا هي 0.
إلى هنا وانتهينا!
الآن أنت لديك فكرة عن عدد المرات التي تم إصلاح بها هاتفك السامسونج. ورغم أن وضع «Service Mode» لن يُوضِّح لك تحديدًا ما تم إصلاحه بهذا الهاتف، أو ما القطع التي تلفت سابقًا وتم تغييرها، إلا أنك سيكون لديك فكرة أن هذا الهاتف ليس كما يبدو خاصةً إن لم يكن البائع صريحًا حول ما تم إصلاحه به من قبل، لذلك أنصحك في هذه الحالة أن تبتعد عنه وتبحث عن هاتف آخر.
كود وضع الخدمة ربما يعمل بهواتف اندرويد الأخرى وليس سامسونج فقط، وإذا قمت بتجربة نفس الخطوات ولم تصِل لنتيجة، فأنصحك بشِدة إذًا أن تذهب بالهاتف الذي تنوي شرائه إلى أي مركز صيانة معتمد للتأكد أنه لم يتم إصلاحه من قبل، أو تم إصلاحه ولكنك على الأقل تعرف ما تم تغييره، لأن بعض الإصلاحات ضرورية مثل تغيير البطارية بعد تلفها مثلًا.